Mid-Level Application Support Engineer - Remote from Bali
Bergabunglah dengan Swak BPO Corp., sebuah perusahaan BPO yang dinamis dan berkembang pesat, kini memperluas operasinya secara remote ke Bali! Kami mencari seorang Mid-Level Application Support Engineer untuk memastikan kinerja yang lancar, troubleshooting, dan pemeliharaan sistem aplikasi kami. Di sini, Anda akan bekerja secara remote dari berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.
Sebagai Mid-Level Application Support Engineer di Swak BPO Corp., Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mendukung operasional sistem kami. Anda akan bekerja dengan berbagai platform dan perangkat lunak, termasuk Microsoft Azure, AWS, dan sistem ERP seperti SAP. Anda akan membantu mengatasi masalah teknis, memastikan sistem berjalan dengan baik, dan memberikan dukungan kepada tim internal dan eksternal kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut untuk aplikasi internal dan eksternal Swak BPO Corp.
- Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah untuk berbagai sistem dan platform.
- Memastikan ketersediaan dan kinerja aplikasi dengan memantau dan menganalisis log serta metrik kinerja.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja sistem.
- Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah aplikasi.
- Memberikan dokumentasi dan panduan teknis untuk tim internal dan eksternal.
- Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam keamanan informasi dan manajemen risiko.
- Melakukan pemantauan dan pemeliharaan sistem secara berkala untuk memastikan kinerja optimal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Application Support Engineer atau peran terkait.
- Paham dengan baik tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan platform cloud seperti Microsoft Azure dan AWS.
- Pengalaman dengan sistem ERP seperti SAP.
- Pemahaman mendalam tentang jaringan dan protokol komunikasi.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif secara lisan dan tertulis.
- Sertifikasi seperti ITIL Foundation atau Microsoft Certified: Azure Administrator adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang